บัญชีของฉัน FAQ's

  • ฉันจะเข้าร่วมบทเรียนได้อย่างไร?

    ขั้นแรก เลือกคอร์สที่คุณต้องการ จากนั้นแสดงรายการครูที่สอนคอร์สนี้และเลือกครูที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ ไปที่โปรไฟล์ของครู คลิกที่ปุ่ม “จองเรียน” เลือกวันและเวลาจากตรงนี้และแสดงรายการ เลือกวันที่และเวลาที่คุณต้องการแล้วคลิกปุ่ม “บันทึกและดำเนินการต่อ” ตรวจสอบคอร์สที่คุณเลือก วัน เวลา และค่าใช้จ่าย จากนั้นดำเนินการต่อ ชำระเงินของคุณที่หน้าชำระเงิน หลังจากทำรายการเหล่านี้แล้ว คุณจะซื้อคอร์สเรียบร้อย คุณสามารถดูคอร์สที่คุณซื้อได้จากส่วน “การจองของฉัน” ในเมนูในโปรไฟล์ของคุณ

  • พวกเราเป็นเพียงคนเดียวที่สามารถเห็นข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ส่วนเดียวที่ทุกคนสามารถเห็นได้คือส่วน “รายละเอียดส่วนตัว” ในส่วนนี้มีส่วนที่คุณสามารถเขียนชื่อ ภาษา ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และคำอธิบายเพื่อให้ครูได้รู้จักคุณ นอกเหนือจากนี้ ทีมสนับสนุนเท่านั้นที่สามารถเห็นรายละเอียด เช่น ข้อมูลติดต่อที่คุณป้อน

  • ใช่ คุณสามารถเรียนมากกว่าหนึ่งหลักสูตรได้ แต่ต้องแน่ใจว่าเวลาเรียนไม่ทับซ้อนกัน

  • เมื่อคุณเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณ ให้คลิกที่ปุ่ม “การจองของฉัน” จากเมนูด้านซ้าย แล้วคุณจะเห็นรายการหลักสูตรที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ Zoom ลิงก์จะแสดงในส่วน “รายละเอียดการประชุม” ของหลักสูตรที่คุณจะเข้าร่วมจากรายการนี้ หากลิงก์ไม่ปรากฏที่นี่ ให้ติดต่อครูของคุณก่อน หากคุณไม่สามารถติดต่อครูได้ ให้ติดต่อทีมสนับสนุน

  • บัญชีของคุณจะใช้งานได้ทันทีที่คุณลงทะเบียน คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพิ่มเติม

  • หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี เช่น ข้อผิดพลาด ปัญหาที่ไม่ชัดเจน หรือความยากลำบากในการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง คุณควรติดต่อทีมบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดให้ข้อมูลรายละเอียดให้มากที่สุดเกี่ยวกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ เพื่อเร่งกระบวนการแก้ไขปัญหา

  • เมื่อเข้าสู่โปรไฟล์แล้วจะมีส่วนสำหรับเพิ่มรูปภาพที่ด้านบนของเมนูทางด้านซ้าย คุณสามารถอัปโหลดภาพได้โดยคลิกที่นี่

  • ใช่ คุณต้องกรอกข้อมูลเพื่อความน่าเชื่อถือ

  • ที่ด้านล่างขวาของหน้าที่คุณเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม คลิก “ลืมรหัสผ่าน?” คุณสามารถขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยคลิกที่ปุ่ม

  • ไม่มีตัวเลือกในการลบบัญชีของคุณ

  • หลังจากเข้าสู่หน้าโปรไฟล์ คุณสามารถป้อนและแก้ไขข้อมูลของคุณได้ในส่วนรายละเอียดการติดต่อและการศึกษาส่วนบุคคลจากเมนูด้านซ้าย

  • คลิกปุ่ม “เริ่มต้น” ที่ด้านบนขวา บนหน้าที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม “เข้าร่วมกับเราวันนี้” และป้อนข้อมูลของคุณ หากคุณเป็นผู้สอน ให้เลือกผู้สอน หากคุณเป็นนักเรียน ให้เลือกนักเรียน เลือก “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” และลงทะเบียน