ค่าธรรมเนียม & การชำระเงิน FAQ's

  • มีค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มหรือไม่?

    ไม่ ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียนเข้าสู่แพลตฟอร์ม เฉพาะหลักสูตรที่คุณเรียนเท่านั้นที่จะได้รับเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

  • เมื่อทำการนัดหมายกับครูที่คุณเลือกแล้ว แพลตฟอร์มจะนำคุณไปยังหน้าชำระเงินสุดท้าย คุณสามารถทำการชำระเงินเสร็จสิ้นและทำการนัดหมายของคุณได้

  • แพลตฟอร์มใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ปลอดภัยและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลและเก็บรักษาอย่างปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

  • ใช่ คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่ส่วนบัญชีหรือประวัติการชำระเงิน ส่วนนี้จะระบุรายการทุกการทำธุรกรรมในอดีตและรายละเอียดการชำระเงินของคุณทั้งหมด

  • ถ้าการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินอีกครั้งและลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์มเพื่อขอความช่วยเหลือได้

  • เพื่ออัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ไปที่ส่วนการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน และอัปเดตรายละเอียดบัตรเครดิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ตามที่จำเป็น

  • หลังจากทำการชำระเงินเสร็จสามารถยกเลิกบทเรียนของคุณล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนการเรียนของคุณ หากเวลาหมดลงคุณจะไม่สามารถยกเลิกบทเรียนหรือรับเงินคืนได้

  • เข้าสู่แดชบอร์ดในบัญชีของคุณ คลิกที่ใบแจ้งหนี้ของฉันจากเมนูทางด้านซ้าย คุณสามารถเข้าถึงใบเสร็จทั้งหมดของคุณได้ที่นี่

  • แพลตฟอร์มอาจมีการให้ส่วนลด รหัสโปรโมชั่น หรือทุนการศึกษาให้แก่นักเรียนที่มีสิทธิ์ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตามประกาศบนแพลตฟอร์ม

  • ไม่ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คุณต้องจ่าย

  • ทั่วไปแล้ว แพลตฟอร์มยอมรับวิธีการชำระเงินต่าง ๆ รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต และ PayPal รวมถึงวิธีการชำระเงินดิจิทัลอื่น ๆ ตัวเลือกการชำระเงินที่ยอมรับเฉพาะจะถูกระบุในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

  • ไม่ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม