มีคำถามในใจ?
ค้นหาจากคำถามที่พบบ่อยทั่วไปของเรา
ค่าธรรมเนียม & การชำระเงิน FAQ's
-
มีค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มหรือไม่?
ไม่ ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงทะเบียนเข้าสู่แพลตฟอร์ม เฉพาะหลักสูตรที่คุณเรียนเท่านั้นที่จะได้รับเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
-
ฉันจะชำระค่าเล่าเรียนได้อย่างไร?
เมื่อทำการนัดหมายกับครูที่คุณเลือกแล้ว แพลตฟอร์มจะนำคุณไปยังหน้าชำระเงินสุดท้าย คุณสามารถทำการชำระเงินเสร็จสิ้นและทำการนัดหมายของคุณได้
-
ข้อมูลการชำระเงินของฉันมีความปลอดภัยอย่างไร?
แพลตฟอร์มใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ปลอดภัยและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลและเก็บรักษาอย่างปลอดภัยเพื่อให้มั่นใจในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
-
ฉันสามารถดูประวัติการชำระเงินของฉันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่ส่วนบัญชีหรือประวัติการชำระเงิน ส่วนนี้จะระบุรายการทุกการทำธุรกรรมในอดีตและรายละเอียดการชำระเงินของคุณทั้งหมด
-
ถ้าการชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ ฉันควรทำอย่างไร?
ถ้าการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินอีกครั้งและลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์มเพื่อขอความช่วยเหลือได้
-
ฉันจะอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของฉันได้อย่างไร?
เพื่ออัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ไปที่ส่วนการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน และอัปเดตรายละเอียดบัตรเครดิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน หรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ตามที่จำเป็น
-
นโยบายการคืนเงินเป็นอย่างไรหากฉันต้องยกเลิกการลงทะเบียนของฉัน?
หลังจากทำการชำระเงินเสร็จสามารถยกเลิกบทเรียนของคุณล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนการเรียนของคุณ หากเวลาหมดลงคุณจะไม่สามารถยกเลิกบทเรียนหรือรับเงินคืนได้
-
ฉันจะได้รับใบเสร็จรับเงินได้อย่างไร?
เข้าสู่แดชบอร์ดในบัญชีของคุณ คลิกที่ใบแจ้งหนี้ของฉันจากเมนูทางด้านซ้าย คุณสามารถเข้าถึงใบเสร็จทั้งหมดของคุณได้ที่นี่
-
มีส่วนลดหรือทุนการศึกษาใด ๆ ที่สามารถใช้ได้ไหม?
แพลตฟอร์มอาจมีการให้ส่วนลด รหัสโปรโมชั่น หรือทุนการศึกษาให้แก่นักเรียนที่มีสิทธิ์ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตามประกาศบนแพลตฟอร์ม
-
มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆที่ฉันควรทราบบ้างหรือไม่?
ไม่ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่คุณต้องจ่าย
-
วิธีการชำระเงินใดบ้างที่ได้รับการยอมรับ?
ทั่วไปแล้ว แพลตฟอร์มยอมรับวิธีการชำระเงินต่าง ๆ รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต และ PayPal รวมถึงวิธีการชำระเงินดิจิทัลอื่น ๆ ตัวเลือกการชำระเงินที่ยอมรับเฉพาะจะถูกระบุในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
-
ระบบมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเรียนออนไลน์หรือออฟไลน์หรือไม่?
ไม่ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม