ทั่วไป FAQ's

  • ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลในโปรไฟล์ของครูไม่เหมือนกับครูที่ฉันพบผ่าน Zoom เมื่อเข้าชั้นเรียน?

    เขียนถึงทีมสนับสนุนทันที ทีมสนับสนุนจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากคุณและเริ่มการตรวจสอบ การตรวจสอบจะติดต่อกลับหาคุณและให้เครดิตเท่ากับจำนวนเงินที่คุณจ่ายเพื่อเข้าเรียนหลักสูตรใหม่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถซื้อบทเรียนเดียวกันจากครูคนอื่นได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินอีก

  • บางคอร์สอาจมีข้อกำหนดเบื้องต้น เช่น ความรู้ที่เป็นต้นฉบับหรือการสำเร็จของโมดูลบางรายการ โปรดตรวจสอบคำอธิบายของคอร์สและส่วนข้อกำหนดเพื่อดูว่ามีข้อกำหนดเบื้องต้นใดบ้างก่อนลงทะเบียน

  • แพลตฟอร์มเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ทันสมัยส่วนใหญ่ ความต้องการพิเศษรวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร การอัปเดตเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ และบัญชีซูมสำหรับคลาสออนไลน์ อุปกรณ์เสริมอาจจะต้องการเช่นไมโครโฟน หูฟัง กล้องเว็บ ฯลฯ

  • ในกรณีเช่นนั้น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนทันที ในกรณีเช่นนั้น จำนวนเงินที่คุณจ่ายจะถูกเครดิตให้กับคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อีกครั้ง คุณสามารถซื้อคอร์สอื่นอีกครั้งด้วยเครดิตนี้ได้ค่ะ

  • หากคุณไม่ชอบครู; ณ ที่สุดของบทเรียน คุณสามารถให้คะแนนครูได้ตามที่คุณต้องการและแสดงความคิดเห็น หากคุณมีปัญหากับครู กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนค่ะ

  • ก่อนอื่นเลือกคอร์สที่คุณต้องการและดูครูที่สอนคอร์สที่คุณเลือก จากนั้นคุณสามารถเลือกตามความประสงค์ของคุณ คุณสามารถเลือกตามเวลาที่สะดวกของครู คะแนน และความคิดเห็นได้

  • ผู้สอนที่คุณเห็นบนแพลตฟอร์ม พวกเขาเป็นผู้สอนที่มีใบอนุญาตและได้รับการรับรองซึ่งสามารถให้การฝึกอบรมได้

  • คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อดูครูและหลักสูตร แต่คุณต้องลงทะเบียนเพื่อสมัครและซื้อหลักสูตร

  • ใช่. คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้จากอุปกรณ์ใด ๆ ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

  • แพลตฟอร์มมุ่งเน้นการให้บริการสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้ทั้งนักเรียนสามารถลงทะเบียนในหลากหลายรายวิชา สื่อสารกับผู้สอนและเพื่อนร่วมชั้น และเข้าถึงทรัพยากรการศึกษาเพื่อเสริมความรู้และทักษะของตน